Naručeni proizvodi pakovani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu/dostavi ne oštete.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja pregledati zapakovanu pošiljku. Ako pošiljka ima vidljivih oštećenja/nedostataka, preporučujemo da Kupac odbije primiti iste jer postoji mogućnost da je proizvod unutar takvog pakovanja oštećen. Odbijanjem pošiljke, dostavna služba će ispuniti Zapisnik o oštećenju i pošiljku vratiti firmi INTER-COM d.o.o. Zenica uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatak.

Reklamacije u vezi nedostatka proizvoda te svi ostali prigovori mogu se izjaviti u pisanoj formi putem elektroničke ili obične pošte:

  • na e-mail adresu: shop@inter-com.ba,
    • na adresu: INTER-COM d.o.o. Zenica, Vranudčka 71b, 72000 Zenica, BiH